Время, деньги и исследования: как Skyklad возвращает фокус на науку

erid:2VfnxyS2mSp

Мы поговорили с Викторией Савицкой, младшим научным сотрудником НИИ им. А.Н. Белозерского МГУ (лаборатория химии нуклеиновых кислот) и специалистом по каталогу Skyklad. Она не понаслышке знает о сложностях снабжения в научных институтах и ежедневно работает с платформой Skyklad, которая обещает изменить эту ситуацию.

Что такое Skyklad и почему это больше, чем просто магазин?

Skyklad — это специализированная онлайн-платформа, которая объединяет более 100 поставщиков научного оборудования и реактивов. Здесь можно найти практически всё для лаборатории: от простых пробирок и пластика до сложного высокотехнологичного оборудования, например, секвенаторов, амплификаторов, центрифуг и микроскопов.

Главное преимущество и отличие от привычных каналов: все товары уже находятся на складах в России. Это означает, что их можно заказать и получить максимально быстро, а цены и наличие обновляются в реальном времени.

Skyklad создан для того, чтобы ученые могли купить срочно нужное сразу, а не ждать. На сайте за несколько секунд формируется счет на оплату или коммерческое предложение, а также можно оплатить покупку картой.

Как быстро я смогу получить товар после заказа на Skyklad, если, например, реактив мне нужен срочно?

Для ученых время — критичный ресурс. Каждый день простоя лаборатории — это не только упущенные возможности, но и потенциальные убытки.

• Молниеносная доставка: Если склад поставщика и ваша лаборатория находятся в одном городе, доставка может быть выполнена буквально за пару дней.

• Регионы: Для разных регионов срок составляет около 7 дней, в зависимости от расстояния.

• Оплата ускоряет: Если вы оплатили заказ картой, он сразу идет в обработку. При оплате по счету сборка и доставка начинаются на следующий день после поступления денег от вашей организации.

Как вы работаете с государственными учреждениями, где длинные процедуры закупок, конкурсы? Сразу оплатить счет не всегда возможно.

Закупки для государственных учреждений — это отдельная боль. Месяцы согласований, конкурсы, отдельные договоры… Но мы нашли выход, который все равно ускоряет процесс: прямо на сайте для сотрудников НИИ, вузов и других «госов» формируется коммерческое предложение, которое они могут согласовывать внутри своей организации.

Пока внутри организации идут согласования, команда Skyklad уже готовит необходимые договоры и другие документы. Это позволяет сэкономить недели ожидания.

Что в итоге?

• Заказчик сразу видит актуальные цены и доступные количества, не тратя время на запросы по почте или звонки.

• Процесс закупки становится прозрачнее и гораздо быстрее. 

А если нужно срочно и не хочется ждать согласований?

Если речь идет о недорогих, но срочно необходимых позициях, ученые часто покупают их как физлицо. Эта опция — одна из фишек Skyklad — позволяет получить товар максимально быстро, а потом институт компенсирует затраты.

Многие думают, что Skyklad — это просто интернет-магазин одного конкретного поставщика...

Нет, это не магазин СкайДжин, хотя мы юридически одна компания! На платформе более 10 000 позиций от разных поставщиков, и около 10% из них — со склада СкайДжин, хотя компания возит по запросам практически всё.

Как искать нужное, если не знаешь артикул?

Легко! В поисковой строке можно ввести общее название, например, «центрифуга» или «полимераза». Мы постоянно улучшаем наш поисковый движок.

Сам каталог удобный. Можно «погулять» по разделам, чтобы найти что-то полезное.

В большинстве разделов есть фильтры для точного поиска — например, чтобы показать только стерильные наконечники с фильтром или реактивы российского производства.

А если мне нужно всего одну упаковку наконечников?

Платформа одинаково хорошо работает как с крупными заказами, так и с небольшими партиями — даже с одной упаковкой наконечников, если лаборатория берет что-то на пробу.

У вас на сайте есть ферменты и другие реагенты, требующие хранения и перевозки при минусовых температурах. Как вы обеспечиваете это?

Мы сами выстроили важный процесс доставки со склада до лаборатории. Его ключевые особенности:

Температурный контроль: В карточке товара указано, нужна ли температурная доставка. В термобоксах установлены датчики, так что клиент всегда может запросить информацию о режиме перевозки.

Доставка до двери: Курьер привозит заказ прямо в лабораторию. «Температурные» товары передаются только лично в руки.

Прозрачная стоимость: Расчет доставки происходит автоматически на сайте при оформлении заказа. Цена зависит от:

• Требований к температуре: Обычная доставка дешевле, чем термобокс.

• Габаритов груза: Большой заказ пластика займет больше места и будет стоить дороже, чем, например, магнитная мешалка.

• Адреса клиента: Стоимость доставки в удаленные регионы (как в случае с Якутией, где в межсезонье возможна только авиадоставка) может быть выше, но Skyklad всегда предлагает клиенту варианты.

Возможен и самостоятельный забор заказа по согласованию со складом поставщика. Важно учитывать город, в котором находится товар.

Что делать, если возникли вопросы, нужна консультация или что-то пошло не так?

У нас существует экспертная поддержка: Мы отвечаем в течение дня по почте, в Telegram или по телефону. В нашей команде есть сотрудники с большим опытом работы в лаборатории, которые могут помочь с выбором или запросить дополнительную информацию у производителя.

Мы решаем проблемы: случаи, когда товар не могут отгрузить, редки и чаще всего связаны с пересортом. В таких ситуациях Skyklad оперативно предлагает замену или скидку. 

Бывают ли у вас распродажи или акции? Как о них узнавать?

Бывают. У нас есть Telegram-канал (подписывайтесь!) и email-рассылки, так можно узнавать о новых предложениях.

Еще мы делаем скидки на товары с истекающим сроком годности (они на 10–30% дешевле) — для многих это отличный вариант. Все товары по сниженным ценам собраны в специальном разделе «Скидки».

А если скидка есть сейчас, а закупки у нас раз в квартал?

Можно забронировать товар по этой цене — многие поставщики идут навстречу.

Коротко: зачем Skyklad нужен каждому ученому?

Переход на Skyklad — это возможность сфокусироваться на главном:

• Экономия времени: Больше не надо ждать коммерческих предложений неделями и утопать в бумагах.

• Экономия денег: Прозрачные цены, акции, скидки и возможность бронирования.

• Экономия нервов: Всё есть в наличии, быстрая доставка прямо в лабораторию, оперативная поддержка.

Skyklad — это будущее лабораторных закупок?

Будущее уже здесь. Просто зайдите на сайт Skyklad и попробуйте!

Рекламодатель ООО «Скайджин» ИНН 7705997147